Hotel potvrđuje izvrsnost u usluzi s 97 % zadovoljnih gostiju na jednoj od vodećih svjetskih platformi za online rezervacije
Swissotel Sarajevo je ocijenjen najvišim ocjenama na Expedia.com, jednoj od vodećih svjetskih platformi za online rezervaciju putovanja. U segmentu “snage ponude”, koji govori o odnosu cijene i vrijednosti usluga, Swissotel Sarajevo dobio je 99 posto najboljih ocjena, dok je u zadovoljstvu gostiju i tzv. “doživljaj gosta” rezultat 97 od mogućih 100 posto. Ove rezultate su predstavnici Expedia.com objavili menadžmentu Swissotela Sarajevo na nedavno održanom ITB Berlin International Travel Fairu, jednom od najvećih turističkih sajmova u svijetu.
“Ovi rezultati su doista fascinantni. Oni su rezultat naše predanosti izvrsnosti i inovacijama u svakom aspektu našeg poslovanja. Svaki detalj je važan. To naši gosti gotovo 100 % prepoznaju. Swissotel Sarajevo predstavlja spoj modernog komfora i tradicije bosanskohercegovačkog gostoprimstva, s naglaskom na personalizirane usluge za poslovne i privatne goste. Možemo ponuditi usluge na najvišoj razini prema svjetskim standardima, uz očuvanje lokalne autentičnosti. Pritom nudimo sofisticirano i nezaboravno iskustvo, gdje svaki detalj doprinosi osjećaju luksuza i udobnosti. Kada vaši gosti to potvrde svojim ocjenama na jednoj od najpopularnijih booking platformi na svijetu, onda to zaista i jeste”, izjavila je Zlata Kožljak, direktorica Swissotela Sarajevo, lidera luksuznog ugostiteljstva u Bosni i Hercegovini.
Također je važno istaknuti da je Swissotel Sarajevo pristupio Expedia VIP programu, jer je njegova ukupna ocjena na ovoj platformi 99 bodova od mogućih 100 u konkurenciji s drugim hotelima. Swissotel Sarajevo je ove godine sudjelovao na prestižnom sajmu turizma ITB Berlin 2025.
“Predstavili smo Bosnu i Hercegovinu, Sarajevo i naš hotel u najboljem svjetlu. Ostvarili smo značajno umrežavanje i promociju hotela na globalnoj razini. Uspostavili smo suradnju s međunarodnim i domaćim partnerima, kao i incoming agencijama. Nizom sastanaka s ključnim predstavnicima industrije postavljeni su temelji buduće suradnje i daljnjeg razvoja poslovanja na regionalnoj razini”, dodala je Kožljak.
Swissotel Sarajevo je luksuzni hotel smješten u srcu glavnog grada Bosne i Hercegovine. Dio je jedne od najvećih svjetskih hotelskih grupacija, Accor, koja upravlja portfeljem od više od 40 brendova, uključujući luksuzne, srednje i ekonomske hotele. Swissotel Sarajevo spada u kategoriju hotela 5+ i jedini je takav u Bosni i Hercegovini. Swissotel Sarajevo otvoren je 2018. godine kako bi zadovoljio potrebe tržišta luksuznog turizma u Sarajevu i Bosni i Hercegovini.
Expedia.com je online agencija za rezervacije smještaja, letova i rent-a-cara i članica je Expedia grupe koja je među svjetskim liderima u turizmu i putničkoj industriji.
