Revolucija u ugostiteljstvu počinje iz Splita
Tehnološki tim iz Splita razvio je eKonobar, sustav temeljen na umjetnoj inteligenciji koji mijenja način naručivanja u kafićima i restoranima. Ovaj inovativni alat prepoznaje kada gost podigne ruku, automatski obavještava konobara i time uklanja potrebu za dozivanjem ili dugim čekanjem.
Sustav koristi postojeće kamere u objektu i analizira pokrete u stvarnom vremenu. eKonobar donosi diskretno i učinkovito korisničko iskustvo, idealno za sve vrste ugostiteljskih okruženja.
Kako funkcionira eKonobar?
U srži eKonobara nalazi se sustav za detekciju pokreta, ali tu su i mnoge druge funkcionalnosti. Sustav automatski prepoznaje podignutu ruku gosta putem video analitike. Signal se zatim prenosi konobaru, koji može brzo i nenametljivo reagirati.
Iako je korisničko sučelje iznimno jednostavno, tehnologija u pozadini je složena. Sustav uključuje 18 aplikacija, više od 20 vrsta hardvera i alate poput Reacta, Pythona, AWS-a i PHP-a. Sve to čini cjelovito rješenje za suvremeni HoReCa sektor.
Prilagođen svakodnevnim izazovima ugostitelja
eKonobar je razvijen kako bi odgovorio na stvarne probleme ugostitelja – od pretrpanih terasa ljeti, do resorta gdje se gostima želi pružiti potpuni mir. Sustav omogućuje nenametljivu uslugu u svakom okruženju, povećavajući učinkovitost i zadovoljstvo zaposlenika i gostiju.
Korisnici mogu birati koje funkcionalnosti žele koristiti. Sustav se prilagođava njihovim potrebama, a ne obrnuto. Sve je dostupno putem različitih uređaja – od blagajni do pametnih telefona i satova.
Više od običnog POS-a
Osim pozivanja konobara, sustav uključuje i napredne funkcije: digitalnu blagajnu, upravljanje skladištem, povezivanje s knjigovodstvom i analizu korisničkih navika. Analitika je anonimizirana, a podaci služe za poboljšanje usluge.
eKonobar pomaže osoblju da bude efikasnije, a gostima omogućuje opuštenije iskustvo. Tehnologija tu postoji da osnaži ljude, ne da ih zamijeni.
Tko stoji iza projekta?
Tim eKonobara čini devet stručnjaka iz različitih područja. Među njima su i predavači s vodećih hrvatskih fakulteta. Jedan od ključnih članova je dr. sc. Matko Šarić, stručnjak za računalni vid, strojno učenje i obradu signala.
Cilj tima nije samo tehnološki razvoj, već i stvaranje konkretnih rješenja za svakodnevne izazove ugostitelja. Aktivno sudjeluju na stručnim skupovima i kontinuirano unaprjeđuju sustav prema povratnim informacijama korisnika.
Budućnost je personalizirana i tiha
eKonobar već sada postavlja nove standarde u HoReCa sektoru. Sustav se širi na sve više objekata, a dugoročna vizija je postati prepoznatljivo ime u industriji – prvo u regiji, a zatim i šire.
Više informacija dostupno je na službenoj web stranici i društvenim mrežama Instagramu i Facebooku.
